[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.19.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.19.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.19.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_id=”titulo-servicio” _builder_version=”4.19.0″ _module_preset=”default” text_font_size=”35px” header_font=”||||||||” header_text_align=”center” header_text_color=”#FFFFFF” header_font_size=”45px” text_orientation=”center” max_width=”1024px” module_alignment=”center” text_font_size_tablet=”28px” text_font_size_phone=”28px” text_font_size_last_edited=”on|tablet” header_font_size_tablet=”32px” header_font_size_phone=”32px” header_font_size_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Condicions generals<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.19.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.19.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.19.0″ _module_preset=”default” text_text_color=”#8E8E8E” header_3_font_size=”32px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n HORARI<\/strong><\/p>\n L\u2019horari d\u2019atenci\u00f3 al client, de dilluns a divendres, \u00e9s de 8 a 18 h.\u00a0 Les tres setmanes centrals d\u2019agost, l\u2019horari ser\u00e0 de 8 a 15 h. En aquest per\u00edode, consultar les rutes de zona B a les tardes.<\/p>\n Dijous Sant, nit de Nadal Cap d\u2019Any, festes locals i ponts significatius, el nostre horari ser\u00e0 de 8 h. a 15 h.<\/p>\n No es realitzaran lliuraments ni recollides els dies laborables que coincideixin amb la festa local d\u2019una poblaci\u00f3.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n MERCADERIA EXCLOSA<\/strong><\/p>\n No s’admetran, per al seu transport, les mercaderies que per la seva naturalesa o condicionament no s’ajustin al r\u00e8gim de c\u00e0rrega general. Queda prohibit el lliurament d’enviaments el contingut dels quals sigui contrari a la llei, la moral o l’ordre p\u00fablic, incorrent el Client en les corresponents responsabilitats i quedant la Companyia totalment exonerada de les mateixes per aquesta causa. Queden expressament excloses les mercaderies el transport de les quals estigui sotm\u00e8s a disposicions especials, com ara armes i cartutxeria, animals vius, fons o efectes, diners en efectiu, joies, mercaderies perilloses i mercaderies peribles, entre altres. Ser\u00e0 responsabilitat exclusiva del remitent les conseq\u00fc\u00e8ncies que puguin derivar-se d’aquest transport.<\/p>\n Penalitzaci\u00f3 per mercaderia no adient: a c\u00e0rrec del client.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n VOLUM\u00c8TRICS<\/strong><\/p>\n El pes volum\u00e8tric a Barcelona \u00e9s a ra\u00f3 de 167 kg\/m\u00b3.<\/p>\n El pes volum\u00e8tric a Catalunya, Pen\u00ednsula, Portugal, Can\u00e0ries, Andorra, i Balears a ra\u00f3 de 250 kg\/m \u00b3.<\/p>\n El pes volum\u00e8tric a Ceuta, Melilla i Gibraltar \u00e9s a ra\u00f3 de 333 kg\/ m\u00b3.<\/p>\n Exemple de 250 kg \/M\u00b3.: 0,30 m llarg x 0,40 m ample x 0,20 m alt = 0.024 m x 250 kg \/M\u00b3. = 6 kg.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n LLIURAMENTS<\/strong><\/p>\n La mercaderia es lliurar\u00e0 a la porta dels domicilis particulars.<\/p>\n No es fan lliuraments fora de nuclis urbans, amb vies sense asfaltar.<\/p>\n En els serveis inter dia, si alguna recollida o lliurament no es pogu\u00e9s fer en l\u2019horari establert (per causa justifica com avaries, excessos de c\u00e0rrega, caos circulatori, mal temps, vagues, controls policials, circumst\u00e0ncies hor\u00e0ries\u2026etc.), aquesta recollida o lliurament passaria a la seg\u00fcent franja hor\u00e0ria. Meteor avisar\u00e0 al client i si no vol aquest canvi, pot sol\u00b7licitar un servei directe amb una bonificaci\u00f3 del 30% sobre tarifa.<\/p>\n En els serveis inter dia, per entregues o lliuraments en edificis sense ascensor, s\u2019accepta un pes de m\u00e0xim 20 kg. per paquet, i no es podr\u00e1n fer lliurament per sobre de la cinquena planta en edificis sense ascensor.<\/p>\n Els serveis irregulars, tots aquells que no vagin per cinta, com ara: l\u00edquids, pintures, mercaderia sense embalar, mercaderia molt voluminosa o que qualsevol dels seus costats faci m\u00e9s de 120 cm) el seu lliurament pot ser superior a les 48 h.<\/p>\n Els serveis que pasin de 50 kg o 300 cm. (la suma dels tres costats), son serveis especials que es tarifaran a part.<\/p>\n La responsabilitat de l’empresa pels retards en el lliurament de les mercaderies no podr\u00e0 excedir, excepte pacte en contracte, del preu del transport, tal com marca la modificaci\u00f3 del 9 d’octubre de la llei 16\/1987 de 30 de juliol d’ordenaci\u00f3 dels transports terrestres.<\/p>\n No es considerar\u00e0 incompliment del termini el causat per abs\u00e8ncia del destinatari, canvi de domicili, consignatari o adre\u00e7a desconegut, impagament de ports, bestretes o reemborsaments, tancament per vacances, lliuraments fora de termini en segon intent de lliurament, causes de for\u00e7a major o cas fortu\u00eft o altres no imputables a l’Ag\u00e8ncia.<\/p>\n FACTURACI\u00d3<\/strong><\/p>\n Facturaci\u00f3 mensual digitalitzada pels clients abonats, enviada per correu electr\u00f2nic.<\/p>\n Liquidaci\u00f3 de la factura mitjan\u00e7ant rebut domiciliat per banc, m\u00e0xim 30 dies d.f<\/p>\n En cas d\u2019incompliment de pagament, Meteor pot restringir els serveis.<\/p>\n Els clients no abonats tindran un rec\u00e0rrec del 30% sobre el total del servei.<\/p>\n Les quantitats assenyalades no inclouen IVA, IGIC, APIC, aix\u00ed com cap altre impost, taxa, aranzel o despesa causada per efectes\u00a0porteados, l’anterior ser\u00e0 objecte de repercussi\u00f3 en la factura.<\/p>\n Segons normativa del reial decret 293\/2018, quan el client ens sol\u00b7liciti disposar d’aquest material, estem obligats a cobrar les bosses de pl\u00e0stic al preu que a cada moment demandi el mercat<\/p>\n ASSEGURAN\u00c7A<\/strong><\/p>\n Segons la legislaci\u00f3 vigent, al servei de transport contractat li ser\u00e0 aplicat el que s’estableix per la LOTT 29\/2003 de 9 d’octubre i Reglament, que estableix la responsabilitat del portador (per als casos de p\u00e8rdua o dany) en el que indiqui la llei, com a m\u00e0xim.<\/p>\n Meteor Transport Urgent, S.L. com a complement al qual s’estableix per la LOTT corresponent a l’asseguran\u00e7a obligat\u00f2ria de mercaderies, aplicar\u00e0 als clients abonats un 6% sobre el preu del port dels serveis de pont, cobrint aix\u00ed fins a 1.200 \u20ac per enviament amb un m\u00e0xim de 12.000 \u20ac per agrupatge, en els casos de p\u00e8rdua o avaries que sofreixin aquelles. Si exced\u00eds el risc d’un enviament que caus\u00e9s sinistre, l’asseguran\u00e7a nom\u00e9s cobrir\u00e0 la part proporcional del valor total d’aquest, aplicat sobre el m\u00e0xim de 1.200 \u20ac.<\/p>\n L\u2019asseguran\u00e7a s\u2019aplica a mercaderies. La documentaci\u00f3 s\u2019assegura pel seu valor d\u2019impressi\u00f3, mai pel valor de creaci\u00f3 o realitzaci\u00f3. La indemnitzaci\u00f3 de mercaderies s\u2019aplica al valor de cost, no el de venda.<\/p>\n La indemnitzaci\u00f3 de la mercaderia utilitzada, en cas de sinistre, tindr\u00e0 una depreciaci\u00f3.<\/p>\n La indemnizatci\u00f3 de les mercaderies amb desperfectes, s\u2019haur\u00e0 de valorar la reparaci\u00f3.<\/p>\n Mercaderia exclosa per l’asseguran\u00e7a: TV, monitors, vidre pla, mobiliari divers, targetes de cr\u00e8dit, loteria, objectes d’art, mercaderia avariada i tota la mercaderia de vidre sense l\u2019embolcall adient.<\/p>\n El client pot sol\u00b7licitar a\u00a0Meteor\u00a0Transport\u00a0Urgent, S.L. la contractaci\u00f3 d’una asseguran\u00e7a suplement\u00e0ria que cobreixi, amb declaraci\u00f3 del valor real, fins a 24.000 \u20ac, els danys que les mercaderies puguin sofrir fins al valor declarat d’aquestes. El preu d’aquesta asseguran\u00e7a ser\u00e0 del 2% del valor declarat.<\/p>\n De conformitat amb el que s’estableix en els articles 366 i 952 del Codi de Comer\u00e7, dins de les vint-i-quatre hores seg\u00fcents al rebut de les mercaderies podr\u00e0 fer-se la reclamaci\u00f3 contra l’Ag\u00e8ncia de Transports per mal o avaria en aquestes, tret que el mal fos evident en el moment de la recepci\u00f3 d’aquestes, i en aquest cas nom\u00e9s s’admetr\u00e0 la reclamaci\u00f3 en l’acte del rebut. Transcorreguts els termes expressats o pagats els ports, no s’admetr\u00e0 cap reclamaci\u00f3 contra l’Ag\u00e8ncia sobre l’estat en qu\u00e8 va lliurar els g\u00e8neres transportats.<\/p>\n Els clients no abonats nom\u00e9s estan coberts per la LOTT.<\/p>\n Els serveis directes de moto i furgoneta tenen una asseguran\u00e7a m\u00e0xima de 120 \u20ac.<\/p>\n En cas de produir-se un sinistre, el termini m\u00e0xim per a presentar la documentaci\u00f3 necess\u00e0ria per a tramitar l’asseguran\u00e7a \u00e9s de vint dies, passat aquest per\u00edode, el comunicat es donar\u00e0 per tancat.<\/p>\n CARBURANT<\/strong><\/p>\n Meteor aplicar\u00e0 un suplement variable de combustible, en funci\u00f3 de la variaci\u00f3 dels preus del gasoil publicats mensualment pel Ministeri per a la Transici\u00f3 Ecol\u00f2gica.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 1.- El suplement \u00e9s aplicable sobre tots els conceptes econ\u00f2mics facturables.<\/p>\n 2.- La taula oficial de preus del carburant, sobre els quals es calculan els percentatges del suplement per combustible, s\u00f3n els \u00faltims publicats amb un decalatge d\u2019un mes en el BOE, CETM, i Ministeri per a la Transici\u00f3 Ecol\u00f2gica i Repte Demogr\u00e0fic.<\/p>\n\n\n
\n Major de \u20ac\/l<\/strong><\/td>\n Fins \u20ac\/l<\/strong><\/td>\n Rec\u00e0rrec<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n 0,90 \u20ac<\/td>\n 0,94 \u20ac<\/td>\n 0,00%<\/td>\n<\/tr>\n \n 0,95 \u20ac<\/td>\n 0,99 \u20ac<\/td>\n 1,00%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,00 \u20ac<\/td>\n 1,05 \u20ac<\/td>\n 1,50%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,06 \u20ac<\/td>\n 1,10 \u20ac<\/td>\n 2,00%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,11 \u20ac<\/td>\n 1,15 \u20ac<\/td>\n 2,50%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,16 \u20ac<\/td>\n 1,20 \u20ac<\/td>\n 3,00%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,21 \u20ac<\/td>\n 1,25 \u20ac<\/td>\n 3,50%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,26 \u20ac<\/td>\n 1,30 \u20ac<\/td>\n 4,00%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,31 \u20ac<\/td>\n 1,35 \u20ac<\/td>\n 4,50%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,36 \u20ac<\/td>\n 1,40 \u20ac<\/td>\n 5,00%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,41 \u20ac<\/td>\n 1,46 \u20ac<\/td>\n 5,50%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,47 \u20ac<\/td>\n 1,51 \u20ac<\/td>\n 6,00%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,52 \u20ac<\/td>\n 1,56 \u20ac<\/td>\n 6,50%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,57 \u20ac<\/td>\n 1,61 \u20ac<\/td>\n 7,00%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,62 \u20ac<\/td>\n 1,66 \u20ac<\/td>\n 7,50%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,67 \u20ac<\/td>\n 1,71 \u20ac<\/td>\n 8,00%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,72 \u20ac<\/td>\n 1,76\u20ac<\/td>\n 8,50%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,77\u20ac<\/td>\n 1,81\u20ac<\/td>\n 9,00%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,82 \u20ac<\/td>\n 1,86\u20ac<\/td>\n 9,50%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,87 \u20ac<\/td>\n 1,91 \u20ac<\/td>\n 10,50%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,92 \u20ac<\/td>\n 1,96 \u20ac<\/td>\n 11,50%<\/td>\n<\/tr>\n \n 1,97 \u20ac<\/td>\n 2,01 \u20ac<\/td>\n 12,50%<\/td>\n<\/tr>\n \n 2,02 \u20ac<\/td>\n 2,06 \u20ac<\/td>\n 13,50%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n